快科技4月7日消息，清明假期，一家跑腿公司推出了“代祭扫”服务，声称“一键下单，全国可烧，随时随地，帮你尽孝”。此举一出，便在网络上引起了广泛讨论。
据媒体报道，一位在新疆上大学的河南中牟女生，因无法返乡祭祖，便花费449元购买了此项服务。
然而令人意想不到的是，当工作人员到达墓地并发送位置视频进行确认时，由于小李正忙于其他事务未能及时查看手机，导致后续发生了一连串的问题。
原来，在完成祭扫活动后，工作人员录制了一段视频发给小李便匆匆离去。直到后来小李观看该视频时才发现，这位师傅竟然祭拜错了对象！
她立即尝试联系对方希望能够重新进行正确的祭扫仪式，但对方以“未及时回复信息”以及“祭品已经烧完”为由拒绝了她的要求。
面对这种情况，小李无奈之下只能向客服求助。然而，令她失望的是，即便是通过官方渠道反映问题，也没有得到任何有效的解决方案或协商结果。
这起事件也引发了公众对于这类新兴服务质量控制及售后服务机制是否完善的深刻思考。
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责任编辑：随心
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