4月7日，蔚来汽车通过官方法务渠道披露多起网络侵权案件处置进展。
据公告显示，账号“互联网料哥”因发布“蔚来换电站需数万人运维”等不实信息，经公安机关调查后被依法处罚；账号“Tech大锋车”持有人倪某、“细思极恐的奇闻_”持有人陆某、“不吃鱼的发财猫”持有人代某等三名侵权人已承认散布涉及蔚来运营状况、产品服务的虚假信息，并完成公开道歉及经济赔偿。
该系列案件处理系蔚来汽车应对网络不实信息治理的延续性动作。此前，网络账号“鹿姐说车”在蔚来ET9正式交付前，于2月22日就已经发布了事先准备好的文章《蔚来ET9惊现车主维权！百万豪车交付即故障》。该文章引起热议后，作者回应称：是我用AI瞎写的，没核实情况，让网友别信。目前，公安机关已立案调查。
值得注意的是，今年2月，蔚来宣布启动最高100万元的社会线索征集机制，用于打击黑公关及网络水军行为。类似维权机制在汽车行业呈现常态化趋势，比亚迪自2022年起实施最高500万元的举报奖励计划，长城汽车2023年推出300万元悬赏的净网专项行动，吉利等企业亦建立相关反黑公关机制。
蔚来于2018年9月在美国纽交所上市。数据显示，蔚来2024年营业收入达657.32亿元人民币，同比增长18.18%，但归母净利润亏损226.58亿元。今年3月，蔚来对UR Fellow（售后客户服务）、PT能源部门、NIO House运营、售后门店等多部门及终端销售团队进行了不同程度的裁员调整。（实习生徐佳扬对本文亦有贡献）
0 条